الشروط والاحكام
تعد هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانوناً بين شركة هنا للمياه، المسجلة في المملكة العربية السعودية، صندوق بريد رقم (1339)، الرياض (11431)، سجل تجاري رقم (1131027552)، ويشار إليه فيما يلي ("مياه هنا"، أو "نحن"، أو "لدينا") والطرف الآخر المستفيد من الخدمة ويشار إليه فيما بعد بـ("المستخدم"، أو "أنت"، أو "الخاص بك"). وتحكم هذه الاتفاقية استخدامك لموقع هنا في المملكة العربية السعودية.
1. الحسابات والعضوية
إذا قمت بإنشاء حساب في موقع مياه هنا، تقع على مسؤوليتك الحفاظ على أمان حسابك، وتعد مسؤولاً مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن الحساب، وأي إجراءات أخرى قد يتم اتخاذها في الحساب.
يجوز لنا، دون أي التزام، مراقبة ومراجعة الحسابات الجديدة قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول واستخدام خدماتنا. إن تقديم معلومات اتصال خاطئة من أي نوع قد يؤدي إلى إنهاء أو حذف حسابك.
2. محتوى المستخدم
لا نملك أي بيانات أو معلومات أو مواد ("المحتوى") قمت بوضعها في موقع مياه هنا من اجل استخدام الخدمة. يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً لإنشاء حساب في الموقع.
يتطلب تسجيل الحساب منك تقديم معلومات شخصية معينة إلى مياه هنا، مثل الاسم والعنوان، ورقم الهاتف، والعمر. يتوجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في حسابك.
3. الاحتفاظ ببيانات المستخدم
ستحتفظ مياه هنا ببياناتك الشخصية فقط، طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.
سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
4. النسخ الاحتياطية
نقوم بإجراء نسخ احتياطية منتظمة للمحتوى، وسنبذل قصارى جهدنا لضمان اكتمال ودقة هذه النسخ. في حالة تعطل الأجهزة أو فقدان البيانات، سنقوم باستعادة النسخ الاحتياطية تلقائياً، لتقليل التأثير ووقت التعطل.
5. انهاء الاتفاقية او التعاقد
يعد دخولك واستخدامك لموقع هنا موافقة على الالتزام بهذه الاتفاقية، والتي تنشئ علاقة تعاقدية بينك وبين مياه هنا.
يحق لمياه هنا إنهاء هذه الاتفاقية الخاصة بك على الفور، أو التوقف بشكل عام، أو منع دخولك لموقع هنا أو أي جزء منه، في أي وقت ولأي سبب دون إشعار.
6. ما هي الصلاحيات التي يطلبها النظام منك؟
الوصول إلى حالة الهاتف: الوصول إلى إحداثيات موقعك وذلك لتسهيل عملية توصيل الطلبات وحساب الزمن اللازم لتوصيل الطلب إلى العنوان الخاص بك.
في حال تصفحك للمتجر، لن نقوم بجمع أي بيانات شخصية عنك إلا حين تقرر استخدام الخدمة والانتفاع منها:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الجوال
- المكان والعنوان
- الكوكيز الخاص بتصفحك للموقع/التطبيق
7. تعديل بيانات المستخدم
يمكنك تعديل بيانات المستخدم من خلال الدخول إلى حسابك في التطبيق أو الموقع أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء من خلال الضغط على زر "اتصل بنا" من داخل التطبيق/الموقع
9. سياسة الإلغاء
يوافق المستخدم على أنه من مسؤوليته، من أجل إلغاء الطلب، إخطار مياه هنا قبل أربع وعشرين ساعة على الأقل من تاريخ التسليم المحدد.
في مثل هذه الحالة، يجب إيداع أي أموال مدفوعة لمياه هنا، ذات الصلة بالطلب في محفظة موقع هنا للمستخدم بمجرد إلغاء الطلب.
18. معلومات عامة عن الكوكيز
إن موقع/تطبيق مياه هنا يستخدم الكوكيز، وهو ملف نصي صغير يتم تخزينه بواسطة المتصفح، ويسمح بالحفظ المؤقت للبيانات بين صفحات الويب وجلسات الانترنت.
الكوكيز يمكنها فقط تخزين النصوص، والتي تكون دائماً مشفرة ومخفية، نحن نضمن لك بشكل تام بأن هنا لن تسجل أي بيانات شخصية باستخدام الكوكيز.
22. الاتصال بنا
إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لفهم المزيد حول هذه الاتفاقية أو ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بها، يمكنك إرسال رسالة إلى:
تم آخر تحديث لهذه الوثيقة في 10 يناير 2023
